Programa de examen 2008

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Unidad I: La Organización en el contexto económico actual

La organización: concepto. Características. Clasificación. Recursos de la Organización. La organización como sistema social. Elementos del sistema.
Contexto de la organización: factores determinantes.
Evolución de las organizaciones en el tiempo: nacimiento, desarrollo y crisis.
Marco Jurídico-Normativo de las organizaciones: interno y externo.
Principios económicos, administrativos y éticos.
La función social de las organizaciones.

Unidad II: Evolución de las ideas en Administración

El concepto de administración y su evolución.
La producción artesanal. Comienzos de la producción en masa.
Administración Científica. Administración Industrial y General. Administración Burocrática. Escuela Sociológica: el liderazgo, la comunicación y la motivación.
Teoría del comportamiento. Teoría General de los Sistemas. Contingencias. Calidad.

Unidad III: ¿Qué es Administración?

El concepto de Administración. Distintos enfoques.
Estructura de la administración: objeto de estudio, sistema administrativo y organizacional.
Principios de Administración. Procesos administrativos: planeamiento, gestión y control. Planeamiento estratégico: visión y misión.

Unidad IV: La estructura de la Organización

La estructura organizacional. El diseño de la organización. Funciones básicas y funciones del orden superior.
Niveles jerárquicos. División vertical: distintos niveles.
División horizontal: criterios de departamentalización. Formas tradicionales.
Instrumentos de las organizaciones: formales e informales.
Relación entre estructura organizacional y estrategia. Centralización y descentralización.

Unidad V: Los nuevos desafíos a la gestión profesional de la administración

El campo profesional de la administración. Especialidades en administración.
El apoyo informático para la toma de decisiones. La consultoría.
Gerenciamiento basado en el valor. Valor objetivo y subjetivo del trabajo. El trabajo y las personas. El rol laboral. El empresario actual. Liderazgo empresarial. Delegación. El modelo de Michael Porter y el Análisis FODA. Ventaja Competitiva. Estrategias competitivas: Calidad Total, Reingeniería, Out Sourcing, Benchmarking, Empowerment, Just in time. Cadena de Valor.
Clientes y proveedores internos. El tablero de comandos. Tipos.

Unidad VI: Información

Sistemas de información. Concepto. Información para la toma de decisiones.
Estructura de la información. Estratificación por niveles de decisión.
Procesamiento de la información, etapas. El proceso de información. Comunicaciones formales e informales.

Bibliografía de la Asignatura

- Teoría de las Organizaciones. Fainstein-Abadi-Baigros-Herz-Sciarrotta-Stering - Edit. Aique.
- Proceso de información. Apuntes de la Facultad Cs. Econ. UNR
- Porter, Michael - Ventajas Competitivas. REI. CECSA.
- Horovit, J.- La calidad del servicio - Edit. Mc Graw Hill
- Bermont, H. - Cómo ser consultor de éxitos. Granica Edic.
- De Bono, E. - Aprender a pensar - Edit. P.J.
- Drucker, P.- La Gerencia. El Ateneo.
- Drucker, P.- La Sociedad Poscapitalista. Edit. Sudamericana.
- Drucker, P.- Administración y Futuro. Edit. Sudamericana.
- Sbarra Mitre, C.- Teoría de la Administración de empresas. Edit. Crear.
- La Calidad Total en Acción - Financial Times - Biblioteca de empresas.
- Monroe, K.- Político
- Millán, J.- Organización de la Empresa - Edic. Gestión 2000 S.A.
- Etkin, J. Sistemas y estructuras de organización. Edit. Macchi.
- Gates, Bill - Los Negocios en la Era Digital - Edit. Sudamericana.
- Publicaciones en : Diarios: Clarín, Ambito Financiero. El Cronista Comercial - Otros.
- Néstor Braidot - Marketing Total . Biblioteca del Profesorado Nº 7.
- Revistas: Managment y Gestión. Negocios. La Nación, Gestión, otras.